Landing page là gì? Vai trò và quy trình tạo Landing page

Landing page là phương thức hữu ích giúp tổ chức hoặc cá nhân có thể tối ưu chuyển đổi và tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Cùng NT Đông tìm hiểu Landing page là gì, vai trò và quy trình cơ bản tạo ra Landing page ngay sau đây nhé!

Table of Contents

Landing page là gì?

Khái niệm Landing page

Landing page hay còn gọi là trang đích là một trang web đơn lẻ được thiết kế với một mục tiêu cụ thể, thường là để thu hút và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc người đăng ký.

Landing page khác với trang chủ (homepage) của một website, vì Landing page thường tập trung vào một mục tiêu nhất định, như:

Quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ
Thu thập thông tin liên hệ (email, số điện thoại,…)
Giới thiệu một ưu đãi hoặc chương trình khuyến mãi
Đăng ký hoặc đăng nhập vào một dịch vụ
Tải xuống một tài liệu hoặc nội dung số

Ví dụ về Landing page

Vai trò của Landing page

Landing page có vai trò quan trọng trong các chiến dịch Marketing nhằm tạo ra Leads, hiểu đơn giản là khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, vai trò thực sự của Landing page quan trọng hơn nhiều người thường nghĩ.

Thu thập thông tin

Landing page đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin của khách hàng. Thông qua các biểu mẫu đăng ký, email subscription, hoặc các hình thức giao tiếp khác trên Landing page, doanh nghiệp có thể thu thập được các thông tin như tên, email, số điện thoại, sở thích,…Những thông tin này giúp doanh nghiệp xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, phục vụ cho các hoạt động Marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng sau này.

Phân loại khách hàng

Landing page có thể được thiết kế khác nhau để phù hợp với từng phân đoạn khách hàng mục tiêu. Dựa trên các thông tin thu thập được, doanh nghiệp có thể phân loại khách hàng theo tiêu chí như hành vi, sở thích, nhu cầu,…Điều này giúp tăng độ liên quan và khả năng chuyển đổi khi tiếp cận từng nhóm khách hàng.

Gia tăng lượt chuyển đổi

Landing page được thiết kế nhằm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (Conversion rate) – số người thực hiện hành động mong muốn (đăng ký, mua hàng,…) trên tổng số người truy cập. Các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh, văn bản, và nút gọi hành động được chăm chút kỹ lưỡng nhằm thu hút và thuyết phục người dùng thực hiện mục tiêu mong muốn.

Hiểu rõ insight và hành vi người truy cập

Thông qua Landing page, doanh nghiệp có thể thu thập các insight về hành vi người truy cập như điểm truy cập, thời gian lưu lại, các hành động tương tác,…Những dữ liệu này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu Landing page. Để đo lường các sự kiện (hành động của người truy cập), hai công cụ phổ biến nhất chính là Google Tag Manager và Google Analytics.

Landing page gồm những gì?

Việc thiết kế Landing page gồm những gì sẽ tùy thuộc vào mục đích mỗi chiến dịch. Tuy nhiên, một Landing page cơ bản thường bao gồm các phần sau:

Tiêu đề (Heading): Câu slogan hay thông điệp chính để thu hút sự chú ý của người truy cập ngay lập tức.
Mô tả (Subheading): Cung cấp thêm thông tin chi tiết, giải thích rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ.
Hình ảnh/Video: Minh họa hình ảnh sản phẩm, dịch vụ hoặc thể hiện lợi ích khách hàng sẽ nhận được.
Nội dung (Copy): Văn bản trình bày chi tiết về lợi ích, tính năng, giải quyết vấn đề của sản phẩm/dịch vụ.
Nút gọi hành động (Call-to-Action): Nút bấm thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn, như đăng ký, mua hàng, tải xuống,…
Biểu mẫu đăng ký (Lead capture form): Cho phép người dùng cung cấp thông tin liên hệ như email, số điện thoại.
Testimonials: Các đánh giá, nhận xét tích cực từ khách hàng giúp tăng độ tin cậy.
Trust Badges: Các biểu tượng, logo của các tổ chức uy tín, giúp tăng độ tin cậy.
Thông tin liên hệ: Thông tin liên lạc, địa chỉ, số điện thoại.
Footer: Các thông tin pháp lý, điều khoản, chính sách.

Có bao nhiêu loại Landing page phổ biến?

Như đề cập ở trên, có nhiều loại Landing page khác nhau tùy thuộc vào mỗi chiến dịch. Tuy nhiên, phổ biến nhất với 3 loại Landing page là Lead Generation Landing Pages, Sales Page và Click-Through Landing Page.

Landing Page Thu Thập Khách Hàng Tiềm Năng (Lead Generation Landing Pages)

Mục tiêu: Thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng như email, số điện thoại để xây dựng danh sách gửi email marketing, gọi điện tư vấn.
Đặc điểm: Thường có form đăng ký nổi bật, cung cấp tài liệu miễn phí (ebook, whitepaper,…) để đổi lấy thông tin.

Landing Page Bán Hàng (Sales Page)

Mục tiêu: Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ ngay lập tức.
Đặc điểm: Trình bày chi tiết về sản phẩm, ưu đãi, đánh giá của khách hàng, thường có nút CTA “Mua ngay” nổi bật.

Landing Page Trung Gian Chuyển Đổi (Click-Through Landing Page)

Mục tiêu: Hướng khách hàng đến một trang khác trên website, ví dụ như trang giới thiệu sản phẩm chi tiết, trang sự kiện.
Đặc điểm: Thường có ít thông tin, tập trung vào một nút CTA duy nhất để dẫn khách hàng đến trang đích cuối cùng.

Các Loại Landing Page Khác

Ngoài ra, còn có một số loại Landing page khác như:

Landing page sự kiện: Dùng để đăng ký tham gia các sự kiện, hội thảo, webinar.
Landing page tải tài liệu: Cung cấp các tài liệu miễn phí để đổi lấy thông tin liên hệ.
Landing page đơn sản phẩm: Tập trung vào một sản phẩm duy nhất.

Landing page và Website khác nhau như thế nào?

Mục tiêu:

Landing page: Tập trung vào một mục đích cụ thể như thu thập thông tin liên hệ, thực hiện một hành động mua hàng hoặc đăng ký.
Website: Cung cấp thông tin tổng quan về công ty, sản phẩm, dịch vụ và các nội dung khác.

Nội dung:

Landing page: Tập trung và súc tích, chỉ chứa những nội dung thiết yếu để đạt mục tiêu.
Website: Có nhiều nội dung phong phú, chi tiết về công ty, sản phẩm, tin tức, liên hệ,…

Điều hướng:

Landing page: Thường chỉ có 1 hoặc vài liên kết, hạn chế sự phân tán chú ý của người dùng.
Website: Có menu điều hướng phức tạp, nhiều liên kết khác nhau.

Thiết kế:

Landing page: Thiết kế tối giản, thu hút sự chú ý vào nội dung chính.
Website: Thiết kế phức tạp hơn, có nhiều tính năng và phần tử UI.

Đối tượng:

Landing page: Nhắm đến khách hàng mục tiêu cụ thể.
Website: Nhắm đến tất cả các đối tượng khách hàng.

Khi nào nên sử dụng Landing page?

Chạy chiến dịch quảng cáo

Landing page rất phù hợp khi bạn muốn chạy các chiến dịch quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads,…Thay vì đưa người dùng trực tiếp đến trang chủ website, Landing page có thể để hướng họ thực hiện một hành động cụ thể như đăng ký, nhận ưu đãi hoặc mua hàng. Điều này giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.

Ra mắt sản phẩm/ dịch vụ mới

Khi bạn muốn giới thiệu một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, Landing page sẽ là nơi lý tưởng để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Landing page cho phép bạn tập trung vào các tính năng, lợi ích chính của sản phẩm/dịch vụ mới, qua đó thuyết phục khách hàng thực hiện hành động mong muốn.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Landing page rất hiệu quả trong việc thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bằng cách tập trung vào một mục tiêu cụ thể, Landing page giúp thu thập thông tin liên hệ (email, số điện thoại,…) của những người quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Từ đó, có thể tiếp tục tương tác và chuyển đổi thành khách hàng.

Tổ chức sự kiện

Khi muốn quảng bá và thu hút sự tham gia cho một sự kiện, Landing page là một lựa chọn tuyệt vời. Bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện, lịch trình, đăng ký tham gia,…Điều này giúp tăng khả năng thu hút và đăng ký tham dự sự kiện của khách hàng.

Khuyến mãi hoặc quà tặng

Landing page là nơi lý tưởng để quảng bá các chương trình khuyến mãi hoặc quà tặng. Bằng cách tập trung vào ưu đãi cụ thể, bạn có thể tạo ra sự hứng thú và thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động như đăng ký, nhập thông tin hoặc mua hàng để nhận được ưu đãi hoặc quà tặng.

Quy trình tạo Landing page đơn giản, dễ hiểu

Quy trình tạo Landing page cơ bản thường theo các bước sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu

Xác định rõ mục đích của Landing page (Thu thập email, thực hiện đăng ký, thúc đẩy bán hàng,…)
Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ.

Bước 2: Lựa chọn nền tảng tạo Landing page

Lựa chọn nền tảng phù hợp tạo Landing page như WordPress, LadiPage, HubSpot,…
Xem xét các tính năng, tính khả dụng, khả năng tùy biến và chi phí của các nền tảng.

Bước 3: Lên bố cục Landing page

Thiết kế bố cục trang thu hút, sạch sẽ và tập trung vào mục tiêu chính.
Sử dụng các yếu tố như tiêu đề nổi bật, hình ảnh/video, mô tả sản phẩm/dịch vụ, biểu mẫu đăng ký,…
Bố trí các thành phần sao cho tạo sự chú ý và hướng người dùng đến mục tiêu.

Bước 4: Lên nội dung

Viết nội dung hấp dẫn, rõ ràng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Sử dụng ngôn từ bán hàng hiệu quả để thuyết phục người dùng thực hiện hành động mong muốn.
Đảm bảo nội dung phù hợp với thương hiệu và giá trị mà bạn muốn truyền tải.

Bước 5: Tối ưu Form đăng ký

Thiết kế biểu mẫu đăng ký đơn giản, dễ hoàn thành.
Yêu cầu chỉ những thông tin cần thiết để tránh làm phiền người dùng.
Sử dụng các yếu tố tối ưu hóa như kích thước, vị trí, màu sắc của CTA.

Bước 6: Kiểm tra giao diện xuất bản

Kiểm tra lại toàn bộ giao diện, nội dung và chức năng của Landing page.
Đảm bảo trang web hoạt động trơn tru trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau.

Bước 7: Cài đặt sự kiện

Liên kết Landing page với các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, email marketing,…
Tích hợp Landing page với hệ thống CRM hoặc công cụ quản lý khách hàng.
Cài đặt các sự kiện theo dõi, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi, số lượng đăng ký,…

Bước 8: Đo lường và tối ưu

Theo dõi các chỉ số quan trọng như lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi,…
Thực hiện các bài kiểm tra A/B để tối ưu hóa Landing page.
Phân tích dữ liệu và liên tục tối ưu Landing page dựa trên kết quả.

Câu hỏi thường gặp

Tiêu đề Landing page là gì?

Tiêu đề Landing page là phần đầu tiên và quan trọng nhất mà người dùng nhìn thấy khi truy cập vào trang đích của bạn. Nó đóng vai trò như một câu khẩu hiệu, thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp chính của Landing page.

Landing page view là gì?

Landing page view (lượt xem trang đích) là thuật ngữ chỉ số lần mà một người dùng truy cập vào một trang đích cụ thể.

Pre landing page là gì?

Pre-landing page hay còn gọi là trang tiền đề là một trang web trung gian nằm giữa quảng cáo và Landing page chính. Mục đích của pre-landing page là làm tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp thêm thông tin, tạo sự hấp dẫn hoặc kể một câu chuyện liên quan đến sản phẩm/dịch vụ trước khi đưa người dùng đến trang đích chính.

Tạo Landing page ở đâu?

Có thể tạo Landing trên nhiều nền tảng khác nhau như WordPress, LadiPage, HubSpot, Google Sites,…

Trên đây là tổng hợp kiến thức cơ bản về Landing page là gì và hướng dẫn tạo Landing page đơn giản, dễ hiểu dành cho người mới. Theo dõi chuyên mục Google Ads để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé!